Certifikát kvality ISO 9001:2000 pre ZSSK
6.12.2004 21:26Zdroj: ZSSK, a.s.
ZSSK po dvojročnej intenzívnej príprave úspešne zavŕšila 1. decembra proces certifikácie riadenia kvality vybraných produktov podľa medzinárodnej normy ISO 9001:2000. V dňoch 27. septembra – 1. októbra 2004 vykonala spoločnosť TÜV STC, s. r. o. Košice certifikačný audit, ktorý potvrdil súlad systému riadenia kvality v spoločnosti, jej kľúčových a riadiacich procesov s požiadavkami normy.
Získaný certifikát kvality, platný pre kategórie InterCity a Expres vlakov vo vnútroštátnej osobnej preprave a logistické vlaky v medzinárodnej nákladnej preprave, je dôkazom zavedenia a udržiavania kvality a zároveň zárukou neustáleho zlepšovania procesov a poskytovaných služieb jednak vo vnútri spoločnosti ako aj vo vzťahu k zákazníkom.
V oblasti vnútroštátnych osobných vlakov vyššej kvality si ZSSK kladie za cieľ predovšetkým dodržiavať stanovený grafikon vlakovej dopravy (GVD) minimálne na 90%, pri spracovávaní nového cestovného poriadku zabezpečiť nadväznosť na základe pripomienok cestujúcich v VÚC ako aj znížiť nedodržiavanie GVD z dôvodu technického stavu vozňov o 10%. -rp-
V oblasti vnútroštátnych osobných vlakov vyššej kvality si ZSSK kladie za cieľ predovšetkým dodržiavať stanovený grafikon vlakovej dopravy (GVD) minimálne na 90%, pri spracovávaní nového cestovného poriadku zabezpečiť nadväznosť na základe pripomienok cestujúcich v VÚC ako aj znížiť nedodržiavanie GVD z dôvodu technického stavu vozňov o 10%. -rp-
Súvisiace odkazy
- Správa o kvalite služieb ZSSK za rok 2020, 3.11.2021 8:00
Diskusia
